За прошлый год через портал оказано более 340 млн госуслуг

На международной выставке-форуме «Россия» вице-премьер Дмитрий Чернышенко рассказал, более 87% пособий, льгот и справок можно получить онлайн.

Зампред Правительства отметил, «Госуслуги» — пятая цифровая экосистема РФ по числу активных пользователей и трафику. На сегодня в сервисе зарегистрировано 115 млн учетных записей, а ежедневно портал посещает более 11 млн человек.

Чернышенко рассказал, при создании госуслуг использовали концепцию трех нулей:

Нулевой вход — человеку ничего не нужно вводить вручную, не требуется предоставлять никаких документов и справок. Нулевое ожидание — межведомственные запросы идут автоматически, все данные подтягиваются в момент их отправки. Нулевой выход — никаких корочек и бумажек, всё оформляется в онлайн-режиме. Более того, через пару лет даже не придется открывать приложение, чтобы получить госуслугу. Достаточно будет сказать умной колонке «закажи мне справку», и через пару минут вы получите электронный документ. А в некоторых случаях услуги станут предоставляться автоматически, просто по факту наступления события.

Также вице-премьер выделил приоритетное направление развития «Госуслуг» — искусственный интеллект. Робот Макс каждый день помогает 1 млн пользователей.

изображение Freepik