Wildberries тестирует ИИ-сравнение товаров

Маркетплейс запустил в тестовом режиме «Умное сравнение» — ИИ-инструмент для анализа характеристик товаров.

Опция поможет пользователю быстрее разобраться в параметрах товара и выбрать вариант, максимально соответствующий его запросу, пишут «Ведомости».

Директор по продукту сайта и приложения Wildberries Кристина Мошко отметила, приобретение сложной техники требует от покупателя изучить обзоры, форумы, ознакомиться с отзывами и мнением с соцсетях или обратиться за профессиональной консультацией. В компании планируют сделать такую помощь доступной опцией прямо внутри маркетплейса.

ИИ структурирует ответ, добавит ключевые отличия, плюсы и минусы, рекомендации с пояснениями. Так при выборе ноутбука «Умное сравнение» подскажет лучший вариант для игры, работы, учебы или частых поездок. В компании подчеркнули, функция особенно полезна при покупке товаров в тех категориях, где на выбор влияет множество параметров.

Постепенно функция станет доступна всем пользователям в актуальной версии мобильного приложения.

изображение magnific