ВТБ: сервис «второй руки» востребован у старшего поколения

70% пользователей сервиса, доступного в «ВТБ Онлайн» — люди в возрасте старше 60 лет.

Об этом пишут «Известия» со ссылкой на пресс-службу банка. Руководитель департамента цифрового бизнеса банка Алексей Курзяков рассказал:

Механизм «второй руки» помогает уберечь деньги клиентов от действий мошенников. Для удобства пользователей мы упростили процесс подключения сервиса и вывели инструмент в «ВТБ Онлайн». В скором времени также планируем его расширить, добавив новые виды операций.

Менее всего «второй рукой» интересуются люди в возрасте 20-25 лет. Таких всего 3%. Больше всего он популярен у женщин — их доля 65%. У 69% клиентов, использующих сервис, на счету меньше 2 млн рублей, у 26% — от 2,5 млн рублей, у 2% — больше 15 млн рублей.

Для «второй руки», пользователю нужно доверенное лицо, которое и будет подтверждать перевод средств, снятие наличных. Подключить сервис можно как оффлайн в отделении, так и онлайн.

изображение freepik