В Wildberries скрывают отзывы, на которые пожаловались продавцы

Крупнейший онлайн-ритейлер запустил еще одно нововведение. Теперь на платформе будут скрывать те отзывы, на которые жалуются продавцы.

В прошлом месяце у продавцов на Wildberries в разделе «Отзывы и вопросы» появилась возможность жаловаться на отзывы покупателей. В пресс-службе ритейлера рассказали:

активное использование функционала помогло нам настроить систему, которая сможет обрабатывать жалобы продавцов на отзывы автоматически.

Жалобы, которые оставили ранее, постепенно рассмотрят. По каждому случаю решат, скрыть отзыв или признать его корректность и оставить.

изображение от Freepik