В России закрывают салоны связи

На май 2021 года количество салонов связи в России уменьшилось на 3,5% (до 18,9 тысяч) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Такой анализ приводит компания GfK. В понятие салонов связи включены точки с ассортиментом: сотовые телефоны, абонентское оборудование, контракты операторов. Об этом пишут «Ведомости».

Как заявил Алексей Меркутов (представитель МТС), за первый квартал 2021 года число салонов связи (фрайчайзинговых в том числе) снизилось на 3,2% до 5,3 тысяч в сравнении с прошлым годом. У Tele2, по словам представителя оператора Дарьи Колесниковой, количество салонов с IV квартал 2020 по I квартал 2021 года уменьшилось на 5%. У «Связного», согласно данным Алексея Вуколова (старший вице-президент по операционной деятельности компании), сократилось – с 4 тысяч до 2,6 тысяч.

Эксперты считают, причина – отсутствие спроса на офлайн услуги и переход в онлайн. Сами операторы подтверждают, продажа сим-карт и прочих сервисов смещается в онлайн-магазины. На изменение структуры трафика повлияла, в том числе, пандемия.

Согласно данным GfK, в 2020 году за первые 5 месяцев в России онлайн продали 24% смартфонов, а в 2021 – 26%. Продажи сим-карт сократились в принципе – 98,7 млн в 2019 году и 92,3 – в 2020 году.

При этом эксперты считают, у салонов по-прежнему существенная роль. Как показывает анализ AC&M-Consulting, в 2020 году более 95% сим-карты было реализовано через офлайновые точки продаж.