ТеДо проанализировала отношение российского бизнеса к искусственному интеллекту

Большинство российских компаний интегрируют ИИ-инструменты в свою инфраструктуру.

Опрос компании «Технология Доверия» (ТеДо) показал, 86% организаций уже применяют ИИ-технологии. Почти половина респондентов (46%) используют их в клиентском сервисе. Также опрошенные отмечают потенциал ИИ в логистической сфере, стратегическом планировании, HR и разработке софта.

При этом компании с осторожностью подходят к финансированию проектов. Направить 1-3% бюджета на ИИ-проекты готовы только 28%. Основными препятствиями называют риски в сфере информационной безопасности и недоверие к технологиям.

Управляющий партнер «Технологии Доверия» Игорь Лотаков рассказал:

Внедрение ИИ в бизнес, безусловно, крайне полезно и позволяет более эффективно решать множество задач. С этим согласно большинство участников нашего опроса. Однако использование ИИ, на мой взгляд, чревато излишней механистичностью и уверенными ошибками при решении тех или иных задач. Искусственный интеллект мог бы стать, да и уже становится, эффективным помощником бизнесменов. Но бразды управления ИИ отдавать никак нельзя. По крайней мере, пока.

изображение Freepik