РЖД создала облачную фабрику ботов

Совместно с резидентом Фонда «Сколково» «Робин»,, «РЖД-технологии» создала платформу для транспортно-логистических предприятий «Облачная фабрика программных роботов».

Проект оценивается в 100 млн рублей. Как пишет RSpectr, на его реализацию в «Сколково» выделили более 75 млн рублей.

В организации «Национальные приоритеты» рассказали изданию, нововведение на 33,5% сократило временные затраты на администрирование информационных систем и баз данных, электронное оформление услуг, обработку звонков колл-центров и другие рутинные оперции.

Также в организации уточнили, «Облачная фабрика программных роботов» позволяет использовать  технологию роботизации бизнес-проектов (Robotic process automation/RPA), и не требует покупать лицензию на специализированный софт, как и создавать собственный локальный центр экспертизы роботизации.

Евгений Сушков, руководящий пилотным проектом, рассказал, в эксплуатацию запустили восемь заказных ботов для трех пилотных площадок: «Инновационная мобильность», «РЖД-ТехСервис» и ЧУЗ «ЦКБ «РЖД-Медицина». По словам Сушкова, решение позволило роботизировать процессы регистрации входящей и исходящей корреспонденции, обработку заявок и звонков, работу с большими объемами информации и заполнение форм документов.  

изображение vectorjuice на Freepik