Ozon и DNS внесли в реестр доверенных интернет-площадок
Роскачество после исследования признало, площадки соответствуют необходимым параметрам. На очереди включения в реестр «СберМегаМаркет», Wildberries и AliExpress. Они начали интеграцию с Роскачеством, но еще не подключены к сервису Росаккредитации.
Кроме того, киберюристами АНО «ПравоРоботов» проведен анализ политики конфиденциальности по 15 критериям, в том числе информировании о целях, сроках и перечне персональных данных, а также передаче данных третьим лицам. Все сервисы получили высокую оценку специалистов. Лучшие результаты у «Яндекс.Маркета», Ozon и «СберМегамаркет», онлайн-магазинов электроники МТС, «Связной» и «Холодильник.ру».
Часть критериев касалась информационного юзабилити ресурсов — доступности информации об онлайн-площадке в поиске, доставке и возврате товаров, наличие разных каналов связи и отзывы покупателей. При этом отмечено, с целью сформировать наиболее доверительную картину, необходимо реализовать возможность оставлять отзыв только для тех пользователей, что купили оцениваемый товар. В категории открытости и доступности информации самые высокие оценки получили маркетплейсы Ozon, Wildberries, AliExpress и КазаньЭкспресс.
*согласно данным INFOline россияне все чаще выбирают интернет-шопинг. В 2022 году онлайн-торговля выросла на 52%. На конец этого года сумма оборота рынка электронной коммерции по прогнозам составит 4,9 трлн рублей. Самый быстрый темп роста у маркетплейсов — платформ, где можно приобрести товары не только самой площадки, а и сторонних продавцов.
