Новые правила оказания услуг связи утвердили

Правительство РФ утвердило обновленные правила. Они вступят в силу с 1 сентября 2024 года сроком на шесть лет.

В документе на портале правовых актов сказано, операторам связи нужно будет сообщать клиентам о новых ценах не позднее, чем за 10 дней до изменения стоимости услуги или подключения новой. Уведомление будет письменным через СМС, голосовой вызов и сообщение в личном кабинете. От смс-рассылки клиент вправе отказаться, но нужно будет указать альтернативный способ для извещения.

Согласно новым правилам клиенты имеет право расторгнуть договор об оказании услуг связи в любой момент при наличии оплаты. Договор считается расторгнутым по инициативе абонента, если он не пользуется услугами связи в период, отмеченный в договоре.

Также с 1 сентября абоненты могут поменять оператора связи с сохранением прежнего номера, подтвердив решение электронной подписью и выбрав удобную дату и время переноса номера.

Операторы связи получат право не предоставлять услуги владельцу сим-карты, не предоставившего данные. Информацию будут проверять по запрос оператора через Единую систему идентификации и аутентификации.

 изображение Jan Vašek с сайта Pixabay