Недоверие к телемедицине высказала почти половина россиян

Продолжить лечение дистанционно после первого визита к врачу согласны только 49% опрошенных Всероссийским центром изучения общественного мнения (ВЦИОМ).

В отношении к телемедицине россияне разделились на два лагеря, пишет «КоммерсантЪ». Для жителей мегаполисов и молодежи важна экономия времени, которую дают технологии, а вот сельские жители и старшее поколение им не доверяют.

При этом эксперты уже говорят об этапе развития телемедицины, когда врачи будут проводить диагностику частей тела дистанционно — электронными тонометрами, умными камерами, стетоскопами.

Опрос показал, заменить очный визит дистанционным согласны 49% респондентов, они отметили преимущества в виде отсутствия очередей, экономии времени и возможности оставаться дома. В пользу живого общения с врачом высказались 44%. В числе причин отказаться от дистанционного визита указали важность личной беседы (20%), более полную консультацию (13%), сложности с записью из-за отсутствия интернета или не работающих «Госуслуг» (13%).

Максимум лояльности к телемедицине у людей 18-34 лет (59-60%). В категории 35-44 года таких 57%, 45-59 лет — половина, а вот в возрасте 60 лет и старше — всего 34%.

Что касается территориального распределения, то против дистанционного приема у врача — 50% живущих в селах и всего 37-40% из тех, кто живет в городах-миллионниках.

Аналитики ВЦИОМ в числе проблем, отмеченных критиками, называют опасение подмены традиционной системы и усугубление «цифрового неравенства». Они рассказали:

Расширение телемедицины в системе ОМС поднимает вопрос о необходимости поддержки граждан, которым требуется не только медицинская, но и информационная помощь в освоении новых технологий.

Отмечается, уже для 30% россиян сформирован реальный запрос на дистанционные консультации, в том числе на расшифровку анализов, уточнение информации по приему лекарств и консультации при легких недомоганиях. Тренд на цифровизацию отметили и в «СберЗдоровье». В прошлом году число онлайн-консультаций выросло на 35%, а если учесть обращение к ИИ-помощнику, то на 53%.

Гендиректор «СберЗдоровья» Денис  Швецов видит будущее телемедицины в интеграции с ИИ и умными гаджетами. По его словам уже сейчас ИИ-помощник обрабатывает 10% обращений: консультирует, расшифровывает анализы, дает диетологические рекомендации.

изображение mcmurryjulie с сайта Pixabay