17 Июня 2022

На базе чат-бота в Telegram появится онлайн-банк ВТБ

На базе чат-бота в Telegram появится онлайн-банк ВТБ

До конца 2022 года банк планирует запустить цифровое приложение в мессенджере.

Об этом пишет РБК, ссылаясь на слова представителя финансовой организации.

Решение принято банком после ограничения доступа к мобильному приложению «ВТБ Онлайн» в App Store и Google Play. ВТБ собирается предоставить своим клиентам возможность в удобной и безопасной форме совершать переводы, платежи, проверять баланс и оформлять банковские продукты на коммуникационной площадке.

Чтобы провести операцию, клиент проходит авторизацию в мессенджере — вводит логин и пароль, как и при входе в мобильное приложение банка. После этого бот предложит на выбор финансовые операции и выполнение выбранной опции непосредственно в Telegram.

В планах компании превратить проект в полноценное приложение, добавив в сервис функции в зависимости от потребностей пользователей.

При создании онлайн-банка в Telegram компания учла все тренды создания цифровых сервисов: безопасность, доступность для любой категории клиентов, юзабилити и пр.

Аналитика