На «Госуслугах» запустят пилот Электронной книги отзывов и предложений

Сервис «Электронная книга отзывов и предложений» по словам представителя аппарата вице-премьера Дмитрия Григоренко станет аналогом бумажных книг для пользователей в сети.

Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на аппарат вице-премьера:

Дмитрий Григоренко поручил Роспотребнадзору совместно с Минцифры России проработать вопрос размещения сервиса «Электронная книга отзывов и предложений» в личных кабинетах на портале «Госуслуг». Это поручение было дано в рамках рассмотрения программ цифровой трансформации федеральных министерств и ведомств на 2025 и плановый период 2026-2027 годов.

Сейчас разрабатывают сценарии для туристических услуг и работы туроператоров. Ожидается, к концу года 15% туристических операторов и субагентов подключатся к электронной книге отзывов.

Ввод такого сервиса поможет сократить срок рассмотрения обращения с 30 дней до 7 и снизить убытки потребителей на 50 млн рублей.

В аппарате Григоренко добавили:

В первую очередь, сервис будет актуален для цифровых платформ. Например, он концептуально согласуется с проектом закона «О платформенной экономике».

изображение от freepik