Минюст планирует запуск чат-бот для бесплатной юрпомощи

Решение — один из шагов программы развития федеральной государственной информационной системы «Правовая помощь».

Об этом пишет ТАСС со ссылкой на замминистра юстиции Максима Бесхмельницына. Он сообщил:

В наших планах на этот год — разработка и запуск <…> важнейших высокотехнологичных модулей: «Цифровой помощник» (интеллектуальный чат-бот), который предоставит людям возможность мгновенно получить точный ответ на базовый правовой вопрос без прямого обращения к юристу.

Бот подскажет пользователю алгоритм действий и учреждение, куда необходимо обратиться, предоставит список нужных документов и даже подготовит типовую форму бланков для скачивания.

Кроме того, в планах запустить модуль «Стенографирование». Он будет автоматически фиксировать правовую консультацию, предоставленную в устном формате прямо во время приема и прикреплять стенограмму к электронной карточке обращения россиянина.

Мнения, что технологии, и в том числе искусственный интеллект, можно использовать только как вспомогательный инструмент, придерживаются и в Ассоциации юристов РФ. Там считают, ИИ не должен подменять судью, он нужен как источник сведений. Председатель Ассоциации юристов России Сергей Степашин в кулуарах ПМЮФ-2026 рассказал ТАСС:

Что касается искусственного интеллекта, его можно использовать как инструмент, способствующий получению какой-то информации или данных, но не более того. Ни в коей степени искусственный интеллект не должен подменять судью.

изображение magnific