Глава Центробанка отметила рост жалоб на необоснованную блокировку счетов

Эльвира Набиуллина считает, это положение свидетельствует о «перегибании палки» в борьбе с мошенниками.

Об этом пишет ТАСС со ссылкой на слова главы Банка России на конференции «Фокус на клиента». Набиуллина рассказала:

Жалобы на мошенничество упали, серьезно упали, надеемся, что это тенденция, но при этом выросли жалобы на необоснованную блокировку счетов. То есть, борясь с мошенничеством, мы где-то перегнули эту палку, что называется. Клиентам не всегда объясняли, почему заблокировали эти средства. И мы эту ситуацию с вами разруливали. Первые признаки улучшения появились. Надеюсь, что эта проблема будет решена.

изображение Freepik