Эксперт рассказал, как проверить подозрительный звонок «из банка»

Россиянам массово поступают звонки от «сотрудников банка», требующих перевести средства на «безопасный счет» или сообщить код из смс.

Как бороться с мошенниками и не стать жертвой рассказал начальник аналитического отдела инвесткомпании «Риком-Траст» Олег Абелев, пишет «Прайм».

Главное правило — немедленно прервать разговор. Методы социальной инженерии ориентированы на то, чтобы вызвать в процессе диалога сильные эмоции у жертвы, злоумышленники торопят, давят, делают все, чтобы отключить критическое мышление человека. Эксперт подчеркнул, лучше всего сразу отключить входящий звонок и перейти ко второму шагу защиты.

Перезвонить в банк по официальному номеру самостоятельно. Контакты указаны на официальном сайте или на обороте банковской карты. Если звонок был действительно совершен банком, оператор подтвердит это.

Абелев подчеркнул:

Никогда не сообщайте коды из СМС и данные карт: полные номера, CVV-коды, пароли и коды из СМС, данные для входа в личный кабинет. Настоящий сотрудник банка никогда не попросит вас назвать эти сведения. Если в трубке слышны звуки колл-центра или эхо, вас просят перевести деньги на «безопасный счёт» или говорят слишком агрессивно — это верные признаки мошенника.

Эксперт отмечает, нужно не полагаться на слова звонящего, а проверить всю информацию в личном кабинете приложения банка: баланс, заявки на кредиты, которые лично вы не оформляли.

Не нужно совершать действия под диктовку звонящего, так мошенники пытаются заставить установить сторонний софт или получить доступ к аккаунту «Госуслуг».

Также Абелев добавил, мошенники практикуют технику изоляции, требуют никому не сообщать о звонке. Настоящий сотрудник банка не станет просить скрывать факт общения. Эксперт советует не бояться и проконсультироваться с близкими по поводу звонка.

изображение freepik