Данные о купленном туре можно будет увидеть на «Госуслугах»

Туристам начнут приходить уведомления о заключении договоров на реализацию туристского продукта и изменениях их условий в кабинет на портале госуслуг.

Об этом пишет Российский союз туриндустрии (РСТ). Данные будут поступать из единой информационной системы электронных путевок (ЕИС ЭП), куда туроператоры передают сведения о договорах. Вице-президент Российского союза туриндустрии, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов рассказал:

Сейчас у него [туриста] появился официальный независимый источник, подтверждающий, что данные о договоре поступили в государственную систему. Это также механизм для проверки и отслеживания условий заключенного договора и сравнения с тем, что туроператор занес в электронную путевку. <…> Подключение электронной путевки к «Госуслугам» обязывает турфирмы вести еще более тщательный контроль за передачей данных в нее, чтобы избежать возможных претензий со стороны потребителей, тем более что выписка из Госуслуг может фигурировать в качестве аргумента в ходе судебного разбирательства.

При этом Мохов отметил низкую активность туроператоров при подключении к электронной путевке. Опрос Telegram-канала «Юридические новости – Туризм» почти сотни компаний показал, только 22% компаний подключены и передают необходимые сведения в информационную систему, а 4% находятся на этапе подключения. При этом 51% считает, новое требование перенесут или вообще отменят, поэтому даже не планируют подключаться. 23% компаний требование напрямую не касается, однако они приняли участие в опросе для понимания ситуации на рынке.

Сомнения части компаний связаны с законопроектом об освобождении туроператоров по внутреннему и въездному туризму от обязательной передачи данных в систему, подготовленным Минэкономразвития. Документ отправили на межведомственное согласование еще в июле, других сведений пока нет, отметили в РСТ.

1 сентября 2026 года прекратила действие отсрочка выполнения требований по передаче данных в ГИС «Электронная путевка», учитывающих изменение в определении понятия «турпродукт».

*сегодня турпродукт для внутреннего и въездного туризма включает в себя проживание в отеле или другом объекте размещения с дополнением, одним из: трансфер, экскурсия, услуги гида-переводчика или инструктора-проводника.

Мохов подчеркнул, чтобы не нарушать закон, туроператорам необходимо подключиться к профильной ГИС.

изображение сгенерировано нейросетью