Бондарь: с 1 сентября УК должны обеспечить жильцам связь через «Макс»

Управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы с 1 сентября обязаны обеспечить жильцам возможность взаимодействия через национальный мессенджер «Макс».

Об этом пишет РИА Новости со ссылкой на общественного деятеля, эксперта по ЖКХ Дмитрия Бондаря. По словам эксперта, для компаний будет обязательной публикация в чате на платформе «Макс» контактов, графика работы, информации об аварийных отключениях. В случае, если закон УК проигнорирует и не создаст такой канал связи, ей грозит штраф до 300 тысяч рублей.

Бондарь отметил:

Для самих собственников жилья использование мессенджера — дело исключительно добровольное. Никто не вправе отказать вам в решении проблем только потому, что вас нет в официальном чате. Закон обязывает переходить на эту платформу именно коммунальщиков.

Эксперт подчеркнул, жильцы, как и ранее, могут прийти в офис управляющей компании лично, позвонить в аварийно-диспетчерскую службу или подать официальное заявление в бумажном виде. Канал в «Максе» — дополнительное удобство для жильцов, а не замена прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.

изображение мниап.рф