«Инфомаксимум»: ИИ и процессная аналитика могут сохранить бизнесу до 3 трлн рублей

Переход модели опережающего управления бизнес-процессами с помощью искусственного интеллекта поможет российским компаниям предотвратить ежегодные потери на сумму до 3 трлн рублей.

Об этом пишет ТАСС со ссылкой на данные исследования ИТ-компании «Инфомаксимум». На Форуме ProcessTech генеральный директор компании Александ Бочкин рассказал:

Мы видим следующий этап развития управления процессами в переходе от наблюдения к действию. В этом направлении развивается Proceset: система должна понимать контекст, замечать отклонения, анализировать причины и предлагать или выполнять дальнейшие действия. Кратный эффект возникает, когда ИИ не встраивают в отдельный участок старого процесса, а пересматривают его целиком. В таких случаях ускорение может достигать 10-20 раз.

Отмечается, для перехода к модели опережающего управления бизнес-процессами с помощью ИИ, нейросети потребуется больше, чем данные отдельных систем и регламентов, понадобится контекст реальной работы компании. Он формируется из аналитики процессов (Process Mining) и аналитики операций (Task Mining). ИИ увидит фактическое выполнение процессов, какие операции для этого нужны, сколько они стоят, и что можно автоматизировать. Нейросеть на основе этих данных сможет отслеживать и контролировать в реальном времени рабочие процессы, выявлять риски задержек, ошибок, лишних трат еще до реального ущерба, а также корректировать эти действия.

В исследовании отмечено, такая модель управления охватывает 78% процессов, а оперативное вмешательство предотвратить до 60% потерь. Потенциальный экономический эффект масштабного использования оценили в 2,5-3 трлн рублей в год.

изображение magnific