На «Госуслугах» можно пожаловаться на коллекторов

На портале госуслуг начнет работать сервис подачи жалоб на неправомерные действия коллекторов или их представителей.

Об этом пишет ТАСС со ссылкой на Минцифры. В ведомстве сообщили:

Подать жалобу на неправомерные звонки и СМС кредитора или его представителя теперь можно и на «Госуслугах». Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.

Заявление нужно подписать электронной подписью, представив имеющиеся доказательства. ФССП рассмотрит его в течение 30 календарных дней.

В сообщение министерства отмечено, пожаловаться может сам должник, родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, представитель должника по доверенности, люди, согласившиеся общаться с кредитором родственника или знакомого. Кроме того, подать жалобу могут те, кому коллекторы звонят ошибочно.

Нарушениями со стороны коллекторов, по мнению Минцифры, считается факт разглашения третьим лицам информации о долге, угрозы, оскорбления, психологическое давление, частые звонки и сообщения, а также те, что совершены в недопустимое время.

изображение freepik