19 Июля 2018

В столице появится отделение банка ВТБ без персонала

Такой офис планирует открыть в Москве ВТБ

Таким образом банк намерен продемонстрировать возможности обслуживания клиентов исключительно техническими устройствами, а также общемировой тренд по снижению участия в коммуникации между клиентами и банком персонала, сообщил А.Костин (глава ВТБ).

На сегодняшний день, по данным ЦБ, дистанционными услугами пользуется более сорока процентов клиентов российских банков, что вдвое больше по сравнению с 2016 годом.

Через онлайн-банкинг совершается до половины транзакций.

 

Аналитика