01 Февраля 2020

Путин считает, что местные самоуправления должны развивать обратную связь с гражданами при помощи цифровизации

Путин считает, что местные самоуправления должны развивать обратную связь с гражданами при помощи цифровизации

Президент призвал создавать цифровые платформы, которые помогут это сделать.

На совещании, прошедшем в Центре управления регионом в городе Красногорске, глава государства предложил улучшить взаимодействие между гражданами и правительством. Современные технологии позволят быстрее реагировать на проблемы жителей России, сокращая количество и сроки бумажной волокиты, которая часто сопутствует решению любого, даже самого пустякового, вопроса.

Путин сообщил, что многие регионы уже успешно внедрили подобную практику, улучшив свою эффективность государственного управления в разы, и призвал остальных последовать хорошему примеру, чтобы еще больше улучшить жизнь граждан, создав аналогичные цифровые платформы во всех оставшихся регионах.

За время своего пребывания в центре управления регионом, В. Путин ознакомился с порядком работы платформ обратной связи с гражданами, включая систему «Умный город».

Президент выяснил, что ежедневно в систему поступают по несколько тысяч обращений граждан, на которые необходимо оперативно реагировать. Системы цифрового управления делают это возможным, создавая комфортную среду проживания в городе и предотвращая появление подобных ситуаций в будущем, в то время, как вручную, через бумажный документооборот, подобное количество вопросов затребовало бы гораздо больше времени и средств. Владимир Путин похвалил работу системы и призвал к внедрению аналогов во всех регионах Российской Федерации.

Аналитика